6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu kapsamda veri sorumlusu sıfatıyla “Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cd. Yıldırımlar İş Merkezi No:11 İç Kapı No:502 Kağıthane/İstanbul” adresinde mukim Şevval Cihangir (bundan böyle “GastroGuide” olarak anılacaktır.) olarak üyelerimize ait her türlü kişisel verinin Kanun’a uygun olarak işlenmesi konusunda gerekli hassasiyeti göstermekteyiz

Bu metin ile GastroGuide tarafından üyelerimize ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında açıklamalarda bulunulmakta ve aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilerek şeffaflığın sağlanması amaçlanmaktadır.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

GastroGuide tarafından işlenen üyelere ait kişisel verilerin kategorileri aşağıdaki gibidir:

Kimlik Bilgileri (ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi)
İletişim Bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
Lokasyon Bilgileri (şehir, IP adresi, konum)
Görsel ve İşitsel Bilgiler (-varsa– profil fotoğrafı)
Hukuki İşlem Bilgisi (hukuki metinlerin onaylanma zamanı)
Müşteri İşlem Bilgisi (cihaz teknik bilgileri, bildirim izin bilgileri, ticari ileti tercihleri ve onayı)
Pazarlama Bilgileri (kullanıcı adı, favori ürün/restoran tercihleri, kullanıcı yorumları, puanlamalar, talep, öneri ve şikayet bilgileri)

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

GastroGuide kullanıcılarının kişisel verileri aşağıda sayılan amaçlar kapsamında işlenmektedir:

GastroGuide’ın ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası kapsamında;
İş ortakları ve/veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi,
Stratejik planlamaların yapılması,
İş ortakları yönetiminin ve değerlendirme süreçlerinin planlanması ve takibi,
GastroGuide iş ve stratejilerine/iyileştirme süreçlerine ve denetime ilişkin süreçlerin planlanması
Performans yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,

GastroGuide tarafından yürütülen faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında;

GastroGuide ile kurmuş olduğunuz sözleşmenin ifası,
GastroGuide uygulaması kapsamındaki hizmetlerin sunulabilmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası,
Bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi,
Finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi,
Sözleşme ve hukuk işlerinin takibi,
İş faaliyetlerinin etkinlik/verimlilik ve/veya yerindelik analizlerinin gerçekleştirilmesi faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası,
Üye portföy çalışmalarının gerçekleştirilmesi,
Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
Hizmet ve/veya operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası,
Hileli faaliyetlerin önüne geçilmesi, mevzuata uygun hareket edilmesi,
Etik/uyum kurallarına uygun hareket edilmesi,
Şirket denetim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
Şirket faaliyetlerinin şirket prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerin planlanması ve icrası,
Şirket operasyonlarının güvenliğinin temini,
Verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması,
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi.

Sunulan hizmetlerde kullanıcı deneyiminin arttırılması, kullanıcının etkinlikleri doğrultusunda özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası kapsamında;

Kullanıcı memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası,
İş ortakları ile satış ve pazarlama faaliyetlerinin koordineli şekilde yürütülmesi,
Pazar araştırması ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
Sunulan hizmetten en yüksek faydanın elde edilmesi maksadıyla kullanıcı deneyiminin artırılması için ilgili süreçlerin planlanması ve icrası,
GastroGuide tarafından anlık bildirimlerin yapılması, kullanıcı alışkanlıklarının tespit edilerek hedefleme, profilleme ve analizlerin yapılması, indirimli kampanya sunulması, özelleştirilmiş içeriklerin sunulması, dijital pazarlama, hedefleme, yeniden pazarlama ve reklam yapılması,
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi bakımından planlama yapılması ve icrası,
Şirket iş ve stratejilerine ilişkin süreçlerin planlanması ve geliştirilmesi kapsamında tarafınıza yapılan reklamlara ilişkin değerlendirme, analiz ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için optimizasyon faaliyetlerinin yapılması,
Şirketin sunduğu ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve icrası kapsamında pazar araştırmaları ve anketlerin yapılması,
Kullanıcı talep ve/veya şikayetlerinin takibi.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

GastroGuide, kullanıcılarının kişisel ve özel nitelikli kişisel verilerini Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde düzenlenen veri işleme şartlarına uygun olarak işlemektedir. Kişisel verileriniz GastroGuide tarafından uygulamaya kaydettiğiniz bilgiler ve uygulamadaki oturum ve faaliyet verileriniz üzerinden, SMS OTP (one-time password) doğrulaması üzerinden, GastroGuide’ın erişimine imkan verdiğiniz ilgili internet siteleri ve mobil uygulama kanallarından, GastroGuide’ın erişimine imkan verdiğiniz konum, mobil uygulama, fotoğraf galerisi üzerinden ve buna benzer diğer yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

GastroGuide, elektronik yöntemlerle toplanan kişisel verileri ilgili veri işleme amaçlarına paralel olarak envanterde detaylı olarak belirtilen aşağıda hukuki sebeplerden birine dayalı olarak işlemektedir:

Kanunlarda öngörülmesi,
Bir sözleşmenin ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
GastroGuide’ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Kişisel veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, GastroGuide’ın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
İlgili kişinin açık rızası.

Kişisel verileriniz, Kanun ve sair mevzuatta belirtilen veya işleme amacının ortadan kalmasına kadar geçecek olan makul süre ve herhalde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE AKTARILMASI

Üyelere ait kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddeleri ile kişisel verilerin işlenme prensiplerine uygun olarak üçüncü kişilere aktarılabilmektedir. Söz konusu aktarım, aşağıdaki amaçlar çerçevesinde gerçekleşmektedir:

Sözleşme kapsamındaki hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Hukuki iş ve işlemlerin yürütülmesi ve takibi,
Üçüncü kişi tedarikçi ve iş ortaklarından hizmet alınması,
İş ortaklarıyla ve üçüncü kişilerle iş ilişkilerinin yürütülmesi,
Hizmetin ve uygulamanın geliştirilebilmesi,
Kullanıcı deneyiminin artırılması,
Şirket faaliyetleri kapsamında gerekli denetim ve kontrol süreçlerinin yürütülmesi ile raporlama ve incelemelerin yapılması.

Yukarıda sayılı amaçlar doğrultusunda üyelere ait kişisel veriler yurt içi ve yurt dışında bulunan; iş ortakları, GastroGuide’ın hizmet aldığı üçüncü kişiler (Google, Supabase vb.) ile talep edilmesi halinde yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları ile paylaşılmaktadır.

ÜYELERİN SAHİP OLDUĞU KANUNİ HAKLAR

Kanun’un ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacı ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle veri sahibinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.

Üyeler bu taleplerini, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” uygun olarak, “Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cd. Yıldırımlar İş Merkezi No:11 İç Kapı No:502 Kağıthane/İstanbul” adresine yazılı olarak, “info@gastroguide.co” adresine e-posta yoluyla veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemler aracılığıyla iletebilir. Talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde başvuru ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Talebin reddedilmesi halinde üyeye yazılı olarak bilgilendirme yapılacaktır.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Şevval Cihangir

Adres: Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cd. Yıldırımlar İş Merkezi No:11 İç Kapı No:502 Kağıthane/İstanbul

E-posta: info@gastroguide.co