GastroGuide

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

GastroGuide uygulamasıyla ilgili soru, sorun ve önerileriniz için buradayız. Aşağıdaki sık sorulan sorulara göz atın ya da bize doğrudan yazın.

Bize ulaşın

Mesajınıza kullandığınız cihazı (iPhone modeli, iOS sürümü) ve hesabınızdaki e-posta adresini eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.

E-posta gönder info@gastroguide.co

Sık sorulan sorular

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?
Giriş ekranında Şifremi unuttum‘a dokunun ve hesabınızdaki e-posta adresini girin. Gelen bağlantıyla yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz. E-posta gelmediyse gereksiz/spam klasörünü kontrol edin.
Bir içeriği nasıl şikâyet ederim?
Uygunsuz bulduğunuz yorumun yanındaki menüden İçeriği Şikayet Et‘i seçin ve şikâyet sebebini belirtin. Şikâyetler 24 saat içinde incelenir; kurallara aykırı içerik kaldırılır.
Bir kullanıcıyı nasıl engellerim?
Kullanıcının yorumundaki menüden Kullanıcıyı Engelle‘yi seçin. Engellediğiniz kullanıcının yorumları size bir daha gösterilmez.
Yakınımdaki restoranlar görünmüyor.
GastroGuide, yakındaki mekânları göstermek için konumunuzu kullanır. iPhone’da Ayarlar → GastroGuide → Konum yolundan izni “Uygulamayı Kullanırken” olarak açın, ardından uygulamayı yeniden başlatın.
QR indirim kartı nasıl çalışır?
Anlaşmalı restoranlarda kasada uygulamadaki QR kartınızı gösterin. Kod her açılışta yenilenir, kısa süre geçerlidir ve yalnızca bir kez kullanılabilir. Kod okunmuyorsa kartı kapatıp yeniden açın.
Restoran bilgisi yanlış ya da eksik.
Mekânın adını ve hatalı bilgiyi (çalışma saatleri, adres, menü vb.) bize e-postayla iletin; kontrol edip güncelleyelim.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada yan menüden Hesabı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız adımlar ve e-postayla silme talebi için Hesap silme sayfasına bakın.
Restoranımı GastroGuide’a nasıl eklerim?
Ana sayfadaki Restoranlar için bölümündeki başvuru formunu doldurun ya da bize e-posta gönderin.

Yasal ve hesap

Kullanıcı SözleşmesiKullanım koşulları KVKK Aydınlatma MetniGizlilik ve kişisel veriler Hesap silmeHesabınızı ve verilerinizi silin

GastroGuide · Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cd. Yıldırımlar İş Merkezi No:11 İç Kapı No:502 Kağıthane/İstanbul · info@gastroguide.co